Modalités de paiement
Le règlement de votre première commande s’effectue par carte bancaire avant livraison. Pour les commandes suivantes, et sous réserve de l'approbation de notre service comptabilité, le paiement pourra être différé de quelques jours par carte bancaire, virement ou prélèvement.
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Par téléphone au 04 68 72 77 92 ou par email clients.compta@comatec.fr
Tarifs
Tous nos prix sont indiqués en €uros, nets et hors taxes, emballages compris, au départ de nos entrepôts. La TVA appliquée est de 20% et de 5.5% pour les produits alimentaires (ou selon le taux de TVA en vigueur à la date de la facture). Les prix peuvent être révisés en fonction de l’évolution du cours des matières premières ou des améliorations techniques.
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Expéditions
- Frais de livraison : Livraison offerte pour toute commande supérieur à 350€ HT. Une participation aux frais de port de 35€ HT est demandée pour les commandes inférieure à ce montant.
- Délais : Les commandes validées par notre service comptabilité avant 13h sont livrées dans un délai de 72h ouvrées pour 98% des cas. Les délais peuvent être prolongés en fonction des périodes de l'année ou de la disponibilité des produits.
- Livraison Corse & Outre-Mer : Veuillez nous consulter pour obtenir les tarifs et les délais spécifiques.
- Livraison FIRST 48H : Pour toute commande validée par notre service comptabilité, avant 13h, la livraison est effectuée le surlendemain (jour ouvré) dans la journée. Ce service est soumis à une tarification additionnelle au niveau des frais de port.
Retours
- Politique de retour : Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un produit. Le produit doit être dans son état d'origine et non utilisé. Contacter notre service client pour obtenir les instructions de retour.
- Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.
Service Client
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